Son Güncelleme: 2024
Marsbahis olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumak ve kişisel verilerini güvenli bir şekilde işlemek bizim en önemli sorumluluklarından biridir. Bu Gizlilik Politikası, Kişisel Verileri Koruma Kanunu (KVKK) hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır. Lütfen bu belgeyi dikkatle okuyunuz.
Toplanan Kişisel Veriler
Marsbahis platformunu kullandığınız süre içerisinde çeşitli kişisel veriler toplayabiliriz. Bu veriler şunları içerir:
Doğrudan Sağlanan Veriler: Hesap oluşturma sırasında ad, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası, doğum tarihi ve kimlik numarası gibi bilgiler talep edilir. Ödeme işlemleri için banka bilgileri, kredi kartı son dört hanesi ve banka hesap numaraları güvenli şekilde işlenir.
Çerez ve İzleme Teknolojileri: Web sitesi ve mobil uygulamamız, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanır. Bu çerezler oturum bilgileri, tercihler ve kullanıcı davranışlarını izler. Analitik çerezler, sitenin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olur.
Log Dosyaları: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar ve tıklama aktiviteleri otomatik olarak kaydedilir. Bu bilgiler, güvenlik tehditleri tespit etmek ve sistem performansını optimize etmek için kullanılır.
Verilerin Kullanım Amacı
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
Hesap yönetimi ve kimlik doğrulama, para yatırma ve çekme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, hizmet kalitesinin iyileştirilmesi, yasal ve düzenleyici gereksinimlerin yerine getirilmesi, müşteri desteği sağlanması, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi, ve kişiselleştirilmiş deneyim sunulması. Bonus ve promosyon teklifleri hakkında bilgilendirme de bu kapsamda yer alır.
Google Analytics ve Üçüncü Taraf Hizmetler
Marsbahis, Google Analytics kullanarak web sitesi trafiğini analiz eder. Google, anonimleştirilmiş veriler toplama ve raporlama yapma hakkına sahiptir. Bu veriler, ülke, cihaz türü, kaynak ve ziyaret süresi gibi demografik ve teknik bilgileri içerir. Google’ın veri işleme politikasını SSS bölümünde daha detaylı olarak bulabilirsiniz.
Ödeme işlemleri için güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılar ile çalışır. Bu şirketler, yalnızca işlem tamamlamak için gerekli bilgilere erişim hakkına sahiptir ve aynı gizlilik standartlarına tabi olmak zorundadır.
Çerez Yönetimi
Çerezleri şu kategorilere ayırabiliriz:
Gerekli Çerezler: Platform işlevselliğinin sağlanması için zorunludur. Bu çerezler deaktif edilemez.
Analitik Çerezler: Sitenin nasıl kullanıldığını anlamamız ve iyileştirmeler yapmamız için kullanılır. Tarayıcı ayarlarından deaktif edilebilir.
Pazarlama Çerezleri: Kişiselleştirilmiş reklam ve içerik sunmak için kullanılır. Çerez tercihleri sayfasından yönetebilirsiniz.
Kullanıcı Hakları
KVKK’ya göre, kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerine erişim talep etme, verilerin düzeltilmesini isteme, silme talebi bulunma, işlemenin durdurulmasını talep etme, veri taşınabilirliği hakkı ve otomatik karar alma karşı çıkma hakkı. Bu hakları kullanmak için iletişim sekmesi aracılığıyla başvuru yapabilirsiniz.
Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, en güncel şifreleme teknolojileri ve güvenli sunucularla korunur. Marsbahis, veri ihlali olasılığını en aza indirmek için düzenli olarak güvenlik testleri gerçekleştirir. Ancak, internet üzerinde hiçbir aktarımın %100 güvenli olmadığını kabul etiyoruz.
İletişim ve Şikayetler
Gizlilik politikası hakkında sorularınız, veri talep ve şikayetleriniz için hesabınıza giriş yaparak destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Yazılı başvurularınız 30 gün içerisinde yanıtlanacaktır. Sorunu çözülemezse, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na başvuru hakkınız saklıdır.
Not: Bu hizmet 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. Sorumlu oyun ilkelerine uymanızı tavsiye ederiz. Marsbahis, hiçbir şekilde garantili kazanç vaadi sunmaz.